Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Carlos Alejandro Jiménez Cruz, bajo el nombre comercial de Repitt («Repitt»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en C. Paraguay número 361, C.P. 77086, Chetumal, Quintana Roo, es el responsable del uso y protección de tus datos personales cuando usas Repitt: este sitio y la app en app.repitt.com. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a soporte@repitt.com.

Qué datos tratamos

Si eres cliente de un negocio:

• Tu número de celular, con el que entras a Repitt.
• Tu nombre, si nos lo das, y el nombre con el que te registra cada negocio.
• Tu código Repitt y su QR.
• Tus sellos, canjes y tarjetas en cada negocio donde te registras.

Si tienes un negocio o eres cajero:

• Tu nombre y tu número de celular. Si eres dueño, también tu correo y una contraseña, que nunca guardamos en texto legible.
• Los datos de tu negocio: nombre, giro y, si los capturas, dirección, teléfono y logo.
• Los movimientos que registras en el mostrador.
• Si contratas el plan, el estado de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta bancaria los recibe y guarda Stripe, nuestro procesador de pagos; Repitt no los ve.

De todas las personas que usan Repitt:

• Datos técnicos de seguridad: dirección IP, navegador y dispositivo de tus sesiones.
• La fecha y la forma en que aceptaste este aviso.

No tratamos datos personales sensibles. A los clientes no les pedimos fecha de nacimiento, género ni domicilio.

Para qué los usamos

Necesarias para darte el servicio:

1. Crear tu cuenta y confirmar que eres tú con un código por SMS.
2. Operar las tarjetas de sellos: sellar, canjear premios, anular movimientos y llevar tu historial.
3. Mostrar a cada negocio lo necesario para atenderte: el nombre con el que te registró, tu teléfono parcialmente oculto y tu historial en ese negocio.
4. Dar a cada negocio su lista de clientes, sus movimientos y sus métricas.
5. Cobrar la suscripción a los negocios que contratan el plan.
6. Enviarte avisos sobre tu cuenta, como códigos de verificación, cambios de seguridad o el fin de una prueba.
7. Proteger Repitt: prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados, y llevar un registro de auditoría.
8. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

No necesaria: medir con Hotjar cómo se usa la app para mejorarla. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a soporte@repitt.com; negarte no afecta tu cuenta.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

• Con los negocios donde te registras. Cada negocio ve el nombre con el que te registró, tu teléfono parcialmente oculto y tu historial de sellos y canjes con él. Aceptas esto al unirte a un negocio, y puedes retirar tu consentimiento dándote de baja de ese negocio.
• Con proveedores que nos ayudan a operar, que solo pueden usar los datos para darnos su servicio: Twilio (envío de códigos por SMS), Resend (correos), Stripe (pagos), Supabase (almacenamiento de imágenes como logos, QR y flyers), Hotjar (medición del uso de la app) y nuestros proveedores de servidores. Algunos están fuera de México.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento.

Para limitar el uso o la divulgación de tus datos, date de baja desde Mi cuenta de los negocios que no quieras que los vean, o escríbenos a soporte@repitt.com.

Desde la app, en Mi cuenta, puedes:

• Ver qué negocios tienen tus datos.
• Darte de baja de un negocio.
• Descargar tus datos.
• Corregir tu nombre, tu correo y tu teléfono.
• Borrar tu cuenta.

Por seguridad, descargar tus datos, darte de baja de un negocio y borrar tu cuenta te piden confirmar que eres tú.

También puedes escribirnos a soporte@repitt.com con tu nombre, el teléfono de tu cuenta y el derecho que quieres ejercer. Te pediremos lo necesario para confirmar tu identidad y te responderemos en los plazos que marca la ley.

Si eres dueño de un negocio activo y quieres borrar tu cuenta, escríbenos y lo resolvemos contigo.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la borras, eliminamos tus datos personales y los movimientos de los negocios se conservan sin nada que te identifique. Algunos registros de seguridad se guardan poco tiempo (los códigos de acceso, 24 horas; las sesiones cerradas, 30 días) y otros, el tiempo que exige la ley.

Cookies y tecnologías similares

• Este sitio no usa cookies. Solo guarda en tu navegador si prefieres el tema claro o el oscuro.
• La app usa una cookie necesaria para mantener tu sesión iniciada, y Hotjar, que usa cookies para medir cómo se usa. Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador; sin la de sesión no podrás entrar.

Cambios a este aviso

Publicamos cualquier cambio en esta página, con su versión y la fecha desde la que aplica.

Si crees que no respetamos tus derechos

Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en materia de protección de datos personales.